# 金运常见问题

## 支持哪些系统？

下载页可切换 Mac Apple 芯片、Mac Intel 和 Windows 64 位。各平台是否有图形安装器，以 [金运发布清单](https://jy.buddy.infist.cn/downloads/releases.json) 为准；未提供的平台会显示不可下载。

## 要打开终端或者手动解压吗？

不需要。macOS 下载 DMG 后打开其中的“安装 Team Work”；Windows 双击 EXE，按安装界面操作。

## 怎么确认使用的是金运版本？

从 [金运官网](https://jy.buddy.infist.cn/) 下载，核对页面显示的金运版本、文件名和 SHA-256。不要修改安装器里的后台地址、签名更新通道或插件代码。

## 可以让 AI 帮忙安装吗？

可以。下载页的“复制 AI 安装文案”会带上所选系统、金运版本、官方下载地址及校验值。让能操作电脑的 AI 按文案完成安装，并汇报校验结果和插件运行状态。

## 校验失败或安装报错怎么办？

校验不一致时停止安装。保留原始错误提示、系统和芯片类型、安装器文件名以及校验结果，联系管理员排查。

## 去哪里反馈？

飞书「无限伙伴 Infinity Buddy 反馈群」。反馈时只提供排查所需的信息，不要公开发送 token、密钥或包含个人隐私的完整会话。